Cải tạo khách sạn là việc cần thiết khi hoạt động kinh doanh đi xuống. Nhưng để xác định thời điểm cần nên cải tạo là một vấn đề đau đầu. Cùng xem, với trường hợp nào thì khách sạn của bạn cần nên tiến hành cải tạo.
Nỗi lòng của những khách sạn lâu năm chưa cải tạo
Sau một thời gian khai trương và đi vào hoạt động, có thể là 10 năm, 15 năm hoặc hơn nữa. Khách sạn của bạn đã không còn giữ được vẻ tươi mới, lộng lẫy như ban đầu. Và xuất hiện nhiều vấn đề nan giải khiến cho tình hình kinh doanh không còn mấy khả quan. Hãy cùng theo chân AnKhoa Design để làm sáng tỏ những bất cập mà có thể khách sạn của bạn cũng đang vướng phải.
Kết cấu hạ tầng xuống cấp, thiết kế lỗi thời
Không gì có thể trụ vững theo thời gian mà chẳng hề biến đổi, khách sạn của bạn cũng vậy. Những mảng sơn bị bong tróc hay nấm mốc tấn công đều có thể xảy ra. Hoặc tệ hơn nữa là xuất hiện những vết nứt dài, bậc thang bị bào mòn loang lổ. Điều này thật sự không tốt chút nào về mặt mỹ quan cũng như an toàn cho chính bạn và các vị khách của mình. Hơn nữa, việc các khách sạn xây cất cách đây khá lâu thì vẫn chưa chú trọng đến các hệ thống phòng cháy chữa cháy, gây ra những nguy hiểm tiềm tàng không thể nào lường trước được.
Một vấn đề quan ngại hơn nữa là diện mạo khách sạn. Thiết kế lỗi thời và không mấy phần khoa học sẽ là yếu tố chí mạng khiến việc kinh doanh của bạn càng ngày càng đi xuống, nếu không muốn nói là có nguy cơ bị đào thải bất cứ lúc nào. Xã hội càng phát triển, kéo theo du lịch và các vấn đề lưu trú liên quan cũng ngày càng được quan tâm và đầu tư. Vì thế, người ta không ngần ngại chọn những thiết kế hiện đại, sang trọng để nâng tầm giá trị khách sạn của họ. Vẻ ngoài bắt mắt sẽ thú hút ánh nhìn, trở thành điểm nhấn trung tâm khiến khách hàng chú ý và cơ hội họ ghé đến là rất cao.
Sự cũ kỹ không giữ chân được khách hàng
Hãy tưởng tượng khi bạn bước vào một khách sạn nhuốm màu sẫm tối, ánh đèn yếu ớt và sàn nhà thì bị trầy xước khá nặng làm mờ đi lớp hoa văn trước đó. Đến nhận phòng, mở cửa ra là một âm thanh kẽo kẹt nghe lạnh mình, dường như lâu rồi chưa ai ghé qua căn phòng này. Bước vào phòng, một hỗn hợp mùi phức tạp ập vào mũi làm bạn phải hắc xì ngay lập tức. Có thể là mùi hương của xịt khử mùi hòa lẫn với mùi thuốc tẩy và một chút mùi ẩm mốc. Ấn tượng đầu tiên khi bước vào phòng đã không mấy tốt đẹp thì trải nghiệm sau đó chỉ mang tính chất tạm bợ và mong muốn nhanh chóng trả phòng.
Ban đầu họ tìm đến khách sạn của bạn có thể vì giá phòng hạt dẻ, vì những khách sạn xung quanh đã hết phòng hay tiện ghé qua vì không muốn bỏ quá nhiều công sức để tìm phòng. Nhưng với trải nghiệm đầu tiên này, có thể họ sẽ chẳng bao giờ quay lại. Tệ hơn thế nữa, họ có thể đưa ra những đánh giá không tốt về khách sạn với người thân, người quen hay đồng nghiệp. Thay vì bạn có thêm khách hàng nếu họ chia sẻ những trải nghiệm tốt đẹp ở đây thì ngược lại, bạn mất đi khách hàng là họ và những người quen từ họ. Sự việc này kéo dài càng lâu, công việc kinh doanh của bạn sẽ ngày càng tiến tới bờ vực phá sản.
Cạnh tranh khốc liệt với những khách sạn mới mở
Trong bất kỳ lĩnh vực nào, sự cạnh tranh luôn hiện hữu. Nó đòi hỏi bạn phải liên tục đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và quảng bá thương hiệu của mình xa hơn. Thương mại điện tử phát triển rầm rộ trong những năm gần đây khiến loại hình dịch vụ cư trú này cũng đã mon men tiếp cận đến, điển hình như: traveloka, Agoda, ivivu,… Ở đây, các khách sạn tranh nhau giới thiệu về cơ sở vật chất của mình, những dịch vụ đi kèm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Nếu bạn đang sở hữu một khách sạn cũ kỹ, xuống cấp, làm sao để dịch vụ của bạn nổi trội hơn các đối thủ khác. Điều đó rất hiếm khi xảy ra. Vì ngay từ đầu, bạn đã không đủ tự tin giới thiệu dịch vụ của mình lên trên những diễn đàn đó. Nếu bạn không thay đổi kế hoạch kinh doanh cho khách sạn của mình, không sớm thì muộn, bạn cũng sẽ tự tay chấm dứt đi tương lai của nó.
Kinh doanh xuống dốc và có ý định thanh lý
Tình trạng vắng khách kéo dài làm bạn chán nản và có ý định thanh lý cơ sở kinh doanh của mình. Nhưng, việc ra quyết định thanh lý vào lúc này thật sự không có lợi trong việc đàm phán. Bạn sẽ trở nên yếu thế khi bàn luận về chính “đứa con tinh thần” của mình. Dẫn đến một kết quả không thể nào né tránh là bạn “bán rẻ” công sức, thời gian, tiền bạc hàng mấy năm trời cho công việc kinh doanh này.
Vậy làm cách nào để hóa giải những vấn đề đau đầu trên. Phần tiếp theo của bài viết sẽ giúp bạn tìm ra được chìa khóa giải quyết hiệu quả.
Giải pháp cứu cánh cho những bế tắc trên
Cải tạo lại diện mạo bên ngoài của khách sạn
Khi bạn muốn tạo ấn tượng với ai ngay lần đầu gặp mặt, chắc hẳn bạn sẽ chú ý đến ngoại hình của mình. Bạn sẽ chăm chút hơn đến trang phục, đầu tóc và phong thái đi đứng cũng như cách ăn nói. Vẻ bề ngoài thật sự rất quan trọng, đặc biệt là với lần gặp gỡ đầu tiên. Và kiến trúc của khách sạn bạn cũng vậy. Nó là yếu tố quyết định rằng khách hàng có muốn bước vào khách sạn của bạn đặt phòng hay không.
Tiện nghi bên trong và cách phục vụ có thể giữ chân khách hàng ở lại lâu hoặc ghé đến vào những lần khác. Nhưng sẽ không có sau đó nếu như chưa một lần nào họ bước vào tiền sảnh của bạn.
Thay đổi thiết kế nội thất bên trong khách sạn
Trải nghiệm người dùng ảnh hưởng phần lớn bởi thiết kế không gian sinh hoạt và nghỉ ngơi trong phòng. Một thiết kế nội thất khoa học và đẹp mắt sẽ tạo được ấn tượng tốt và sự hài lòng. Không có chiến lược marketing nào hiệu quả bằng sự đánh giá tốt từ những người đã sử dụng dịch vụ của bạn.
Còn công việc thiết kế sao cho hợp lý và sang trọng, hãy nhờ đến đơn vị chuyên môn. Họ sẽ là trợ thủ đắc lực giúp bạn kiến tạo nên một không gian nội thất khang trang và hiện đại. Tình hình kinh doanh sẽ khả quan hơn rất nhiều nếu bạn thực sự đầu tư đúng chỗ.
Sửa chữa các phần xuống cấp cho khách sạn
Trước khi cải tạo sửa sang lại bên ngoài và bên trong, bạn cần chú ý đến việc khắc phục các phần bị xuống cấp của khách sạn. Nếu chỉ sửa chữa mang tính chất tạm bợ, sau một thời gian, những hiện tượng xuống cấp vẫn sẽ lộ ra bên ngoài. Lúc này, bạn lại phải tốn chi phí cho công tác cải tạo một lần nữa. Thay vì vậy, nên xử lý triệt để ngay từ đầu.
Đơn vị cải tạo lại khách sạn – Thiết kế và thi công chuyên nghiệp – AnKhoa Design
Nếu bạn đang tìm một đơn vị thiết kế và cải tạo khách sạn uy tín, bạn có thể cân nhắc đến dịch vụ tại AnKhoa Design. Chúng tôi hứa hẹn sẽ mang lại cho bạn những giải pháp nâng cấp không gian tốt nhất, tăng mức độ trải nghiệm người dùng. Thiết kế mà chúng tôi mang lại vừa đáp ứng được các yêu cầu của chủ đầu tư vừa đáp ứng được nhu cầu của người dùng.
Ngoài giải pháp thiết kế, AnKhoa Design còn cung cấp các hạng mục sửa chữa bao gồm:
- Cải tạo trần nhà từ các vật liệu như: thạch cao, gỗ, nhựa,…
- Sửa chữa hoặc thiết kế và gia công đồ nội thất mới cho khách sạn
- Cơi nới thêm phòng, nâng tầng theo nhu cầu của chủ đầu tư
- Sơn sửa, ốp gạch, bố trí đồ nội thất và trang trí không gian
- Công tác gia cố và chống thấm cho tường, trần, sàn,…
- Đi lại đường dây điện, hệ thống ống nước cho hợp lý (nếu cần)
- Các hạng mục khác theo yêu cầu của khách hàng
Lời kết
Cải tạo lại có lợi thế chi phí và thời gian gấp nhiều so với xây mới hoàn toàn. Nếu kết quả kinh doanh khách sạn của bạn không mấy khả quan, hãy cân nhắc đến phương án trên. Chúng tôi – AnKhoa Design sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường tân trang, nâng cấp cơ sở kinh doanh của bạn. Liên hệ ngay hotline 0901 293 693, đội ngũ tư vấn viên luôn có mặt phía sau đầu dây.
